Customer Service

CV Pertiwi Mas Jaya Mas · 📍 Pekanbaru · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 - Rp 14.000.000 per bulan

CV Pertiwi Mas Jaya Mas sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Pekanbaru. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 7.000.000 hingga Rp 14.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi yang dimiliki.

Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien.
  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
  • Memantau dan melaporkan kinerja layanan pelanggan secara berkala.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan yang relevan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang diperlukan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Ramah, empati, dan dapat bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Berpengalaman menggunakan sistem pelaporan dan manajemen pelanggan (CRM).
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak customer service seperti Zendesk, Freshdesk, atau sejenisnya.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berkomunikasiEmpatiKemampuan analitisKemampuan problem-solvingPenggunaan CRMPenggunaan perangkat lunak customer service
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait